Laguntza



ES

EU

Partikularrak

Mugikorra blokeatzeko patroia edo pasahitza ahaztu zait. Zer egin dezaket?

Egia da MASMOVILen ez dugula ezagutzen zure mugikorraren patroia edo pasahitza, baina badira aukera batzuk zure gailua desblokeatzen saiatzeko (Oharra: Aukera horiek gomendioak dira, eta ez dugu bermatzen behin betiko irtenbidea izango direnik)

Android

Hori berreskuratzeko modu bat da zure Google kontua, “find your phone” aukera da, jarraian azalduko dizuguna:

  1. Joan “find your phone”-ra
  2. Hautatu patroia/pasahitza ahaztu duzun mugikorra
  3. Gailua blokeatu egin behar dugu
  4. Eta gero berriro saioa hasi eta pasahitz berria sortu.

image_1730992571829.png eusk

 

 

Zure gailua Samsung bat bada, pauso hauek eman ditzakezu (Gailu mugikorrak piztuta egon behar du, WiFi-ra konektatuta, zure gailu mugikorra erregistratuta eta urrutitik desblokeatzeko aukera aktibatuta):

  1. Sartu SmartThings Find-en
  2. Hautatu patroia/pasahitza ahaztu duzun mugikorra
  3. Egin klik “desblokeatu” botoian, leiho bat agertuko zaizu, eta han sartu beharko duzu berriro zure samsung account pasahitza

image_1730996353911.png eusk

image_1730996421676.png eusk

Aukera horietako batek ere funtzionatzen ez badu, MASLIFE denda batera eraman dezakezu, zerbitzu teknikoak telefonoa bere fabrikako balioetara berrezar dezan. Baina eragiketa horrek ez du bermea estaltzen, eta, beraz, kostua du. Eta, gainera, telefonoaren memorian dituzun datu guztiak galduko dituzu.

KONEKTATU GUREKIN