Nola kontrolatu saldoa edo kontsumoa

Egiaztatu zure kontsumoa zure hileko gastua edo zer kontsumitu duzun denbora errealean jakiteko, erabilgarri utzi dituzun GB-ak jakin ditzakezu, gastu gehigarririk baduzu, etab.

Modurik azkarrenazure Bezeroen Eremutik edo gure aplikazioa deskargatu zure mugikorrean da. Jarraitu urrats hauek:

Hautatu kontsumoa ikusi nahi duzun lerroa eta zure kontsumoaren laburpena erakutsiko dizugu:

WEB

APLIKAZIOA

"Ikusi eguneroko kontsumoaren xehetasunak" sakatuta egunero handitu dezakezu eta kontsumo

mota bakoitzaren arabera iragazi

WEB

APLIKAZIOA

Zure linea aurrez ordaintzen bada, zure bezeroen eremuan xehetasunak ikusteaz gain, saldoa jakin dezakezu telefonoko *113# + Dei-tekla kodea markatuz.

Era berean, fakturan egiaztatu ahal izango dituzu azken 14 hilabeteetako zure hileko gastua ezagutzeko egindako kontsumoaren xehetasunak, zein kontsumo motari dagozkion, kontratatutako tarifak dituzten lerroak, etab.

Kontsumo Muga

MASMOVILen ez duzu hileroko kontsumo-muga ezartzeko aukerarik. Kontsumo-muga gainditu duzula dioen SMS bat jaso baduzu, jarri harremanetan Bezeroarentzako Zerbitzuarekin konpontzen laguntzeko.