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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tarda en llegar la tarjeta SIM de prepago móvil?

El plazo de entrega de tu tarjeta SIM es de 3 a 5 días laborables y la entregamos directamente a tu domicilio.

¿Cómo activo la tarjeta SIM cuando la reciba?

La tarjeta SIM de una línea nueva se activa de forma automática, dentro de las 4 horas siguientes a que la recibas. Puedes disfrutar de ella desde ese momento.

¿Qué tamaño tiene la tarjeta SIM?

En MASMOVIL disponemos de todos los tamaños de tarjeta SIM compatibles con los smartphones actuales. Por defecto, enviamos siempre una SIM normal, conocida como Mini SIM. Si tu móvil necesita otro tipo de tarjeta, informa de ello al contratar el servicio.

¿Puedo utilizar la tarjeta en el extranjero?

La tarjeta prepago de MASMOVIL es compatible con el servicio de roaming para llamar y usar datos en todos los países de la Unión Europea y admite llamadas internacionales, acorde a las tarifas internacionales correspondientes.

Puedes consultar en los detalles de cada tarifa los países a los que puedes llamar a números fijos y móviles en cada territorio.

¿Cómo la recargo?

Puedes recargar tu tarjeta de prepago MASMOVIL desde nuestra web. Introduce el número de teléfono y el saldo para la recarga, sigue las instrucciones de pago y en unos instantes la operación se habrá realizado.

¿Puedo modificar mi tarifa móvil de prepago cuando quiera?

Puedes modificar tu tarifa móvil de prepago en cualquier momento, haciendo la solicitud a nuestro equipo de Atención al Cliente. Ten en cuenta que debes solicitar el cambio antes de la fecha de renovación.

¿Por qué elegir una tarifa de prepago de MASMOVIL?

Las tarifas prepago de MASMOVIL te ofrecen muchas ventajas. Entre ellas la posibilidad de personalizar como tú desees el servicio en cuanto a datos que tienes para navegar, así como minutos disponibles desde la línea fija incluida a otros fijos y a móviles nacionales. Además, todas nuestras tarifas prepago cuentan con llamadas ilimitadas.

Aprovecha las ventajas de las Tarifas Prepago

En MASMOVIL tenemos todas las tarifas de prepago que estás buscando, para que escojas la que mejor se adapte a lo que necesitas.
Las tarifas prepago de MASMOVIL están pensadas para mantenerte conectado de forma flexible y económica. Con opciones que se adaptan a diferentes necesidades, desde paquetes de datos generosos hasta tarifas con llamadas ilimitadas.
Además, con la cobertura 5G de MASMOVIL, podrás disfrutar de una experiencia de navegación más rápida y eficiente.
Con nuestras tarifas prepago no hay sorpresa a fin de mes, ya que solo pagas por lo que usas y ¡sin permanencia!
¿Necesitas más datos o minutos? Siempre puedes activar un bono prepago para ajustarte a tus necesidades actuales.
También queremos facilitarte la gestión de tus tarifas prepago a través de la aplicación móvil, donde puedes controlar tu consumo y recargar tu saldo fácilmente.
Y si consumes los datos antes de que termine el mes, tienes varias opciones:
  • Seguir navegando sin coste a menos velocidad.
  • Aprovechar nuestros Bonos Extra de Datos.
  • Escoger otra tarifa prepago con más datos.
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    Tarjeta SIM de prepago móvil con velocidad 5G

    Con todas nuestras tarifas de prepago móvil en MASMOVIL puedes disfrutar de velocidad de navegación 5G, la más avanzada en la actualidad. Cuenta con una conexión móvil más estable, sin latencia y a la mayor velocidad posible.
    Además, puedes elegir la tarifa prepago móvil con los datos que tú desees. Puedes escoger de 15GB, 20GB, 60GB, 240GB y hasta 300GB.
    Otra ventaja de nuestras tarifas móvil de prepago es que no tienen ninguna permanencia. Puedes disfrutarlas cuanto quieras y cambiarlas en cualquier momento. Tanto si quieres probar otra tarifa prepago, como si prefieres cambiarte a una de las tarifas móviles que tenemos en nuestro catálogo.
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