Ayuda


Soy cliente


Deitu

900 696 000
Particulares
Autónomos y empresas

Particulares

MASMOVIL - LOGO
MASMOVIL - LOGO

NUEVOS SERVICIOS

MASMOVIL - Logo small

Atzerrira noa ez dut daturik erabili nahi. Nola desaktibatuko ditut?

Europar Batasunaren barruko herrialde batera edo herrialde elkartu batera bidaiatzen baduzu (roaminga), eta zure mugikorrean roaminga desaktibatuta baduzu eta ‘datuen ibiltaritza’ aktibatuta ez baduzu, ezin izango dituzu datuak erabili. Hemen ikus dezakezu roaminga aktibatu duzun edo ez, eta nola aktiba/desaktiba dezakezun.

Kontuz! Roaminga desaktibatuz gero, ezin izango duzu nabigatu, ezta deiak jaso edo egin ere. Kontuan izan Espainian izango bazina izango zenukeen tarifa bera dela.

Europar Batasunaz kanpo eta herrialde elkartuez kanpo (roaminga)

dagoen herrialde batera bidaiatzen baduzu, baliteke herrialde horretan datu-zerbitzurik ez izatea. Beraz, nahiz eta zure mugikorrean roaminga eta ‘datuen ibiltaritza’ aktibatuta izan, zure mugikorrean ezin izango dituzu datuak erabili. Zure helmugako herrialde hori gure herrialde-bilatzailean bilatzea gomendatzen dizugu, herrialde horretan zer zerbitzu dituzun (ahotsa, SMSa eta datuak) eta zer tarifa diren jakin dezazun.

Gainera, Europar Batasunaren edo herrialde elkartuen barruko edo kanpoko herrialde batera bidaiatzen baduzu eta zure mugikorrean datuak aktibatuta badituzu, telefonoaren ezarpenetan desaktiba ditzakezu datuak. Datuak desaktibatu nahi badituzu, jarraitu urrats hauei:

  • Androiden: Ezarpenak-Sare mugikorrak-Sareko operadoreak / Ezarpenak-Gehiago-Sare mugikorrak-Sareko operadoreak.
  • iPhonean: Ezarpenak – operadorea.


Adi! Datuak desaktibatzen badituzu, Espainiara itzultzean gogoratu aktibatzeaz, bestela ezin izango baituzu nabigatu.

Gogoratu datuen erabileraren barruan sartzen direla, Interneten nabigatzeaz gain, whatsappak bidaltzea, sare sozialak kontsultatzea edo mapetan bilatzea, besteak beste.

Herrialde horietako tarifak oso altuak dira (Europar Batasunaz kanpo 25 €/GB-ko prezioa izaten da) eta zure fakturaren zenbatekoa nabarmen handitu daiteke.

Hemen dituzu erabilera horri buruzko hiru adibide:

  • Facebookeko zure horman 5 minutuz sartzea: 5 MB
  • Instagramen sei argazki partekatzea: 2 MB
  • Spotifyko abesti bat: 2 MB eta 9 MB bitartean
  • WhatsAppa – minutu bateko audio bat: 6 MB


Atzerrian mugikorra erabili nahi ez baduzu, hau da, deirik egin edo jaso nahi ez baduzu eta daturik erabili nahi ez baduzu, roaminga desaktiba dezakezu.

Multzo horretan herrialde hauek daude, besteak beste: Albania, Andorra, Bosnia eta Herzegovina, Faroe uharteak, Kosovo, Serbia, Monako, Mazedonia, Montenegro, Suitza eta Turkia. Xehetasun handiagoz ikus ditzakezu prezioak hemen.

KONEKTATU GUREKIN

Localiza tu tienda más cercana

Tiendas

Contacta con nosotros

Contacto

TARIFAS MÁS BUSCADAS

Fibra Óptica 500Mb y Móvil 50GBMejor oferta fibra 500Mb y 200GBSolo FijoMejor tarifa fibra 1Gb y 50GBTarifa móvil ilimitada 100GBFibra óptica 500MbMóvil prepago 100GBOfertas Black Friday

AYUDA

Configura internet móvilConsultar factura electrónicaConfigurar el routerComo activar el roamingActivar el buzón de vozCambiar contraseña wifiOpiniones MASMOVIL

Síguenos en redes sociales


Mapa webAviso legalCalidad de servicioInformación legalPolítica de CookiesPolítica de PrivacidadCanal de ético