Bezeroarentzako arreta WhatsApp bidez

Badakigu zure denbora garrantzitsua dela, eta MASMOVILen optimizatu ahal izatea nahi dugu, horregatik WhatsApp erabiltzearen abantailak aurkezten dizkizugu edozein kontsultarako.

Nola jar naiteke harremanetan MASMOVILekin WhatsApp bidez?

1. Lehenik eta behin, gorde gure zenbakia zure agendan: 605515454

2. Zure MASMOVIL linea mugikorretik gurekin harremanetan jartzea gomendatzen dizugu. Ezagutzen ez dugun beste linea batetik harremanetan jartzen bazara ere, segurtasunerako datuak eman beharko dizkiguzu.

3. Sartu zuzenean esteka honen bidez

• Sartzen zaren lehen aldian gure zerbitzuaren erabilera baldintzak erakutsiko dizkizugu. Ez dizugu berriro galdetuko eta nahi duzunean jar zaitezke gurekin harremanetan

• Jarraian, eskuragarri dauden GB eta minutuak esango dizkizugu, baita aurreko hilabeteko fakturaren zenbatekoa eta bankuan bidali dizugun eguna ere.

• Ondoren, hautatu aukeren menutik egin nahi duzun kontsulta eta guk irtenbidea emango dizugu edo agente espezializatu batek lagunduko dizu.