Si accedes desde la Web a tu Área de Cliente , selecciona “Productos”, pulsa sobre la línea móvil sobre la que quieres consultar, activar o desactivar roaming, accede a “Roaming y ajustes” y selecciona “Roaming”.
Si accedes desde la App
, selecciona “Productos”, pulsa sobre la línea móvil sobre la que quieres consultar, activar o desactivar roaming, accede a “Roaming y ajustes” y ahí verás el botón de roaming para activar/ desactivarlo.
Te recomendamos que si aún no tienes la App, te la descargues en tu móvil, y así podrás activar y desactivar el roaming fácilmente en cualquier momento y estés donde estés. Puedes descargártela aquí:
Antes de viajar, te recomendamos verificar si tienes o no un móvil compatible con VOLTE, tener activado en tu móvil: roaming, la opción de “itinerancia de datos”, las llamadas internacionales, los datos y el servicio de VOLTE.
Consulta las condiciones aquí.
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