Cambio de domicilio

¿Tiene coste el cambio de domicilio? 

El cambio de domicilio no tiene ningún coste.

¿Cuánto tiempo se tarda en realizar un cambio de domicilio? 

El plazo estimado para realizar el cambio de domicilio es de 7 a 15 días laborables desde que se solicita.

Si me cambio de domicilio ¿Puedo llevarme el fijo de casa a la nueva dirección? 

Sí. Podrás llevarte el teléfono fijo a tu nuevo domicilio siempre y cuando tengamos cobertura en la nueva dirección. Puedes consultar la cobertura aquí.
Para solicitarlo debes llamar Gratis a nuestro servicio de Atención al cliente.

¿Puedo mantener el mismo número si me cambio de domicilio? 

Podrás mantener el número siempre que el cambio de domicilio sea en la misma provincia.

¿Qué pasa con la permanencia por gastos de Instalación en un cambio de domicilio? 

Si el nuevo domicilio la instalación es de fibra, se transfiere la permanencia que quedara en el domicilio original. Si el nuevo domicilio la instalación es de ADSL y vienes de una instalación con fibra se adquiere un nuevo compromiso de permanencia por los gastos de instalación.