Me voy al extranjero y no quiero usar datos, ¿cómo los desactivo?

Si viajas a un país dentro de la Unión Europea y asociados (Roaming), si tienes el roaming desactivado y la opción de ‘itinerancia de datos’ no está activa en tu móvil, no podrás usar los datos. Puedes ver si tienes o no activado el roaming y cómo desactivarlo/activarlo aquí.

¡Cuidado! desactivar el roaming, implica no poder navegar, así como tampoco poder realizar ni recibir llamadas. Recuerda que la tarifa es la misma que si estuvieras en España.

Si viajas a un país fuera de la Unión Europea y asociados (Roaming), puede que no podamos prestarte el servicio de datos en ese país, por lo que aunque tengas activado el roaming y la opción de ‘itinerancia de datos’ esté activa en tu móvil, y no podrás usar los datos. Te recomendamos que busques tu país de destino en nuestro buscador de países para conocer qué  servicios tienes disponibles (Voz, SMS y Datos) en ese país y sus tarifas.

Además, tanto si viajas a un país dentro o fuera de la Unión Europea y asociados, si tienes activados los datos en tu móvil puedes desactivarlos en los ajustes de tu teléfono. Sigue estos pasos para desactivar los datos:

• En Android: Suele estar en ajustes-redes móviles- operadores de red / ajustes-más-redes móviles- operadores de red.
• En iPhone: Ajustes – operador.

¡Ojo! Si desactivas los datos, acuérdate de activarlos cuando vuelvas a España, sino no podrás navegar.

Recuerda que el uso de datos incluye también el envío de WhatsApp, la consulta en redes sociales o la búsqueda en mapas, aparte de la navegación por internet, entre otros.

Las tarifas en estos países son muy elevadas  y pueden suponer un aumento importante de tu factura.

Aquí tienes ejemplos de lo que puede suponer este uso:

• Revisar tu muro de Facebook durante 5 minutos: 5 MB
• Compartir 6 fotos en Instagram: 2 MB
• Una canción en Spotify: entre 2 y 9 MB
• WhatsApp – 1 audio de 1 minuto: 6 MB

Si prefieres no usar el móvil en el extranjero, es decir, si no quieres hacer ni recibir llamadas, así como tampoco quieres usar datos puedes desactivar el Roaming. 

En este grupo entran países como, por ejemplo: Suiza, Albania, Andorra, Bosnia y Herzegovina, Islas Feroe, Kosovo, Serbia, Mónaco, Macedonia, Montenegro, Suiza y Turquía. Puedes ver los precios con más detalles aquí.