Son contenidos o servicios que ofrecen proveedores externos.MASMOVILsólo es un intermediario y cobra por parte del proveedor.
Podemos diferencia los servicios Premium en 4 tipos:
Son llamadas de información telefónica que tienen un coste elevado, no están incluidas en ninguna tarifa y se facturan según la duración de la misma, como por ejemplo los 118X.
Son llamadas que cuestan más que una llamada a un número normal y con un precio fijo independientemente de la tarifa contratada. Normalmente son servicios para adultos, de ocio y entretenimiento o servicios profesionales. El coste de estas llamadas es variable según la empresa que dé el servicio. Ejemplo de estas numeración son lasempiezan con las cifras 803, 806, 807, 905 y 907. (Pincha a continuación para ver el detalle)
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Lo primero que debes saber que contratar un servicio de suscripción te pediremos que los confirmes con un PIN que recibirás por SMS. No obstante, antes de activar cualquier servicio de suscripción podrás saber lo que te cuesta, quién te lo ofrece y su teléfono de atención al cliente. Asimismo, podrás pedir la baja inmediatamente después de activar un servicio Premium simplemente entrando en el panel de autogestión de suscripciones.
En relación al limite de gasto, una vez alcances los 60€ de de todos los servicios Premium (llamadas Premium, De Texto Premium, Compra de Contenidos y suscripciones periódicas) te avisaremos con SMS que nos confirmes si quieres seguir accediendo a estos servicios tendrás que ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
La forma mas sencilla es directamente desde tu área de cliente, selecciona la línea para la cual quieres activar o desactivar el servicio, luego en “Ajustes” y después en “Bloqueo de números especiales” y seleccionar que deseas bloquear:
Este bloqueo permite restringir las llamadas a ciertos números de información telefónica que tienen un coste elevado, pero quedan excluidos ciertos números 118XX que tiene un coste reducido.
Este bloqueo permite restringir las llamadas de los números que comienza por 80X/905/907
Este bloqueo permite restringir los mensajes de textos enviados a a número corto, para descarga de contenidos multimedia, participar en concursos, etc. Así mismo, bloquea servicios especiales con terceros
Este bloqueo permite restringir Suscripciones periódicas de acceso a contenido multimedia como noticias, imágenes vídeos, música, avisos de diferentes temáticas como fitness, cocina, tarot, deportes etc.
En la primera pagina aparecerán dentro del apartado de Cargos adicionales.
En la hoja de resumen de consumos de la línea vendrá detallado los cargos.
Y por ultimo en el detalle podrás ver más información sobre la fecha , destino , proveedor, etc
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