Si has establecido un PIN PARENTAL en la TV, deberás ingresarlo también en la app móvil.
Recuerda que por defecto el PIN es 123456.
Si has olvidado el pin parental sigue los siguientes pasos:
Clica en “HE OLVIDADO MI PIN” y luego en “SI, ENVIAR MAIL”
Un nuevo PIN te llegará a tu correo electrónico. Luego podrás modificarlo.