Me han instalado elementos (Caja, Cables, etc) de MASMOVIL en mi fachada y no soy cliente

Si has encontrado elementos de MASMOVIL instalados en la fachada de tu hogar, como cajas o cables, pero no eres cliente, puede ser que estemos ampliando nuestra cobertura de fibra en tu área. Aunque estamos trabajando para ofrecer un mejor servicio, es posible que haya ocurrido un error en el proceso de instalación.

Si no has autorizado esta instalación o si ha habido algún otro problema relacionado con estos elementos, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros mediante este formulario.

NOTA: Si eres cliente y tienes problemas con la provisión de fibra para tu domicilio, por favor no utilices este formulario, sino que contacta directamente con nuestroservicio de Atención al Cliente.