¿Al introducir la SIM me sale no conectado a la red?

Es posible que tu móvil no esté liberado, y nuestras tarjetas SIM sólo funcionan en teléfonos libres.
Si el móvil es libre, prueba la SIM en otro teléfono libre, para descartar que sea un fallo de la SIM o del teléfono.

En caso de que te siga pasando, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente.