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Consumos fuera de Tarifa: Llamadas Fijos a móviles

Para que puedas controlar mejor lo que te aparece en tu factura, cada vez que hagas un consumo de “llamadas de Fijo a móvil (adicionales a los 30 o 60 min incluidos en tu tarifa)”,   el cual no está incluido dentro tu tarifa te enviaremos un SMS (si has realizado consumos superiores a los 3€), para informarte y así evitarte sorpresas inesperadas al pasar el cobro.

Te explicamos en que consiste  y como podrías gestionar este tipo de llamadas:
 

Llamadas Fijos a móviles: 

Recuerda que tienes gratis 30 o 60 minutos según tarifa, una vez consumidos, el coste es 0,20€/min + 0,30€ de establecimiento de llamada IVA incl.

 Te mostramos como aparece en factura

En el resumen

 

En el detalle de la línea ha realizado el consumo

 

Como Activar o desactivar estos servicios: 

No es posible desactivar este servicio. Te recomendamos contratar el Bono de llamadas ilimitadas de fijo a móvil por 3€/ mes.


Atención al cliente por WhatsApp

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.

  1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 605 515 454
  2. Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
  3. Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

¡Listo para Empezar!

Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.

Recuerda:  ¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.
 
 

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