¿Cómo Cambiar tu PIN o como ver el PUK si bloqueaste el PIN o lo olvidaste?

¿Qué es el PIN y el PUK?

El número PIN y el número PUK son los números que encontrarás en la documentación donde recibes la SIM. 

¿Cómo ver el PUK, si has olvidado o bloqueado tu PIN?

Si has olvidado el PIN o el PUK:  

introduce un PIN erróneo 3 veces, se bloqueará la SIM y necesitarás el PUK para desbloquearla. Este lo puedes encontrar accediendo a tu área privada en la sección: líneas o productos > Ajustes de línea > PIN / PUK.

Versión WEB

 

Versión APP

Otras formas de conocerlo:

• WhatsApp:

  Puedes escribirnos al +34 605 51 54 54desde tu línea de MASMOVIL y escribe "PUK" y el asistente virtual te lo facilitará

• En la tarjeta SIM:

   Puedes consultar tu código PUK en la misma SIM.

¿Cómo cambiar el PIN de mi móvil sin bloquearlo? 

El PIN es el código con el que podrás acceder a los servicio de la SIM. 

Si quieres cambiar el PIN de tu tarjeta y poner uno que te sea fácil de recordar, puedes hacerlo desde tu teléfono, en Ajustes/Seguridad, o puedes hacerlo directamente desde el teclado marcando esta secuencia: **04*PIN antiguo*PIN nuevo*PIN nuevo#

Atención al cliente por WhatsApp

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.

1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 605 515 454
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