ME HAN ROBADO EL MÓVIL O LO HE PERDIDO.

Formulario para la solicitud de bloquear mi móvil

Si te han robado el móvil llámanos urgentemente al 91 133 33 33 (o gratis al 2373 desde otro móvil MásMóvil) para que bloqueemos temporalmente tu línea.

Para volver a tener tu línea activa, acércate a una tienda MásMóvil y pide un duplicado de tu tarjeta SIM, que anula la tarjeta antigua. Luego vuelve a llamarnos para que activemos nuevamente tu línea.

Si finalmente no encuentras tu móvil y piensas que te lo han robado, podemos bloquear el móvil para que no lo puedan usar con ningún operador nacional. Para ello, pon una denuncia en la policía y rellena el formulario que tienes aquí abajo.

Es imprescindible que en la denuncia aparezca el número de IMEI de tu teléfono. Ese número lo podrás ver en la caja de tu móvil o en la factura de compra.

 
 
 
 
 
 
NIF
 
* Si la línea está a nombre de empresa, indica el CIF
 
 
 
* Este número lo podrás ver en la caja de tu móvil o en la factura de compra.
 
* Si tu teléfono tiene doble SIM, tienes que enviarnos los dos números de IMEI que quieres que bloqueemos.